Soporte - Tavol Cranes Group Co., Ltd

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SERVICIO DE AYUDA

DESPUÉS DEL SERVICIO

1

Preventa

Demanda del cliente + Excelente equipo de ventas = Compre, ahorre preocupaciones
2

Durante la venta

Excelente equipo de fabricación + Piezas de alta calidad + Servicio de entrega perfecto = Compre tranquilo
3

Después de la venta

Equipo de servicio de mantenimiento profesional + Servicio posventa perfecto = Uso fácil

INSTALACIÓN Y COMISIÓN

SOPORTE DE VENTAS

01- Agente de ventas o Dears bienvenidos.
02- Para el usuario final, Tavol tiene el excelente ingeniero de proyectos que puede ayudarlo a resolver todas sus preguntas durante el trabajo de preventa, fabricación, entrega, instalación y servicio posterior.
03- Para la empresa comercial o un tercero, Tavol lo ayudará a proteger su beneficio, no saqueará a su cliente, también proyectará su secreto de cliente.
04- Tavol Bienvenido al corporativo con el Tercero que hizo la Empresa o Promociones de Productos en Periódicos, Exposiciones, Vallas Publicitarias, Revistas, etc. Todos los Costos generados pueden ser cobrados a la Empresa Tavol.
05- Tavol puede enviar al Ingeniero de Proyecto o Gerente viene a su corte para visitar a su cliente junto con su equipo.
06- Tavol suministrará a la Empresa Folletos, PPT, Lista de Proyectos, Certificado, Videos, etc todos los materiales de promoción sin costo alguno.

FUERZA TÉCNICA

Fuerza de control eléctrico
Fuerza mecánica

EQUIPO

Máquina de corte

Taladro

Máquina CNC

Máquina de aserrar

Torno Vertical

Máquina de doblado

Maquina de soldar

Máquina de corte CNC

Brazo de soldadura

Maquina de soldar

Soldadura robótica

Máquina de corte

Máquina de doblado

Perforadora

Taladro

Máquina de aserrar

Oficina del taller

Sala de control eléctrico

Área de Materias Primas

Chorro de arena

Manejo de vagones planos

Embalaje Paulín

Embalaje de contenedores

Área de Máquina Herramienta

Sala de repuestos

Área de montaje del polipasto

Grúa EOT

Grúa EOT de doble viga

Máquina elevadora

Coche de transporte plano

Mesa de elevación

Rampa de jardín móvil

CONTROL DE CALIDAD

Todos los materiales se inspeccionarán estrictamente antes de ingresar a nuestra fábrica. Todos los materiales satisfechos se etiquetarán en nuestro taller.

PAQUETE

Polipastos y Repuestos

Vigas principales

Preguntas más frecuentes

Q1- ¿Tiene oficina en el local?¿Quién hará la reparación o el servicio en caso de que surjan problemas después de la instalación?

Respuesta:

01- No tenemos oficina en su país.

02- Para esta grúa / polipasto, es solo una máquina herramienta, casi toda la máquina es de estructura metálica, no falla fácilmente, para evitar problemas futuros, todas las piezas de repuesto de Tavol Machines adoptan la mejor marca y calidad, nuestra ayuda es para hacer que las grúas Tavol no requieran mantenimiento.

03- Hay miles de máquinas Tavol en funcionamiento y servicio en más de 80 países, no crearemos problemas para los dos.

04- Para el supervisor de la instalación, se creará su propio equipo de instalación y mantenimiento durante la instalación. Nuestro ingeniero les dirá cómo resolver la pequeña falla cuando suceda.

05- Debe haber muchas empresas o personas de mantenimiento mecánico y eléctrico en su país, una vez que haya problemas urgentes, ellos también lo ayudarán. Tenemos otros clientes para hacer este trabajo. Podemos decirles que lo ayuden, sin embargo, usted lo hará. es más fácil encontrar a estas personas porque usted es gente local. Una vez que se produce el gran error, podemos enviar a nuestro ingeniero para que lo resuelva.
P2- Si los servicios son gratuitos si surge algún problema después de la venta.

Respuesta:

01- Tavol asumirá la responsabilidad de las máquinas Tavol durante toda la vida útil, suministrará las piezas de repuesto completas y el servicio posventa durante toda su vida útil.

02-Durante el período de garantía, seguimos las estipulaciones de la empresa. Después del período de garantía, el comprador debe asumir el costo de acuerdo con las condiciones reales, como fallas en las piezas de repuesto, debe comprar las piezas de repuesto nuevas y pagar el costo de envío.

03- Dado que Tavol tiene muchos proyectos en su país, cuando cualquier otro proyecto procede con el trabajo de supervisión de la instalación, nuestro ingeniero puede venir a hacer algunos trabajos de mantenimiento para su máquina, de esta manera, será gratis, solo necesita pagar su comida. , automóviles u hotel, etc. cargos locales que surjan durante la estadía en su empresa.
P3- Para que podamos manejar estas condiciones de pago, necesitamos que acepte una Garantía de pago inicial. ¿Es esto posible para usted?

Respuesta:

01- Sí, es aceptable.

02- Para los temas de Banco y Pago, tenemos la cuenta en Bank of China, China Construction Bank y China Minsheng Bank.

03- Para la Garantía de pago inicial, transfiera el monto al siguiente banco:

Nombre del beneficiario: Shandong Tavol Construction Engineering Co. ,Ltd

Dirección: 15F, Guoshan Center, Changcheng Rd, ciudad de Taian, provincia de Shandong, China

Banco Beneficiario: China Minsheng Banking Corp., Ltd, Sucursal Taian

Dirección del banco: Edificio Yudu, calle Dongyue No.116, ciudad de Taian, provincia de Shandong, China

RÁPIDO: MSBCCNBJ0B5

Contador Banco Beneficiario: 630912925
P4- ¿Tiene un proyecto en nuestro país?

Respuesta:

01- Sí, tenemos muchos proyectos en tu país.

02- Tavol Group es un fabricante y proveedor de servicios respetado, líder en disciplina y calidad para la maquinaria de elevación, manejo de materiales y construcción para la industria.

Más de 20 años proviene de más de 80 países Más de 1000 empresas crean un gran valor con las grúas y máquinas de elevación Tavol.
P5- ¿Tiene certificación de crédito bancario?

Respuesta:

01- Sí, esto es viable.

02- Normalmente, cuando hacemos negocios con condiciones de pago de L/C, existe la estipulación sobre los términos de LC para recopilar el informe de crédito bancario, nuestro banco emitirá la solicitud de las estipulaciones de L/C.

03- Cuando abrimos la cuenta bancaria, también hay un certificado. Verifique los documentos adjuntos, espero que también satisfaga su solicitud.
P6- ¿Tiene un agente local en nuestro país?¿Podemos conseguir repuestos en nuestro país?

Respuesta:

01- Tenemos algunos distribuidores en su país, puede obtener algunas piezas de repuesto de ellos cuando sea necesario.

02-Normalmente, nuestra empresa designa algunos distribuidores en su país, no designaremos al único agente fácilmente, no habrá demasiadas piezas de repuesto en stock, cuando sea necesario, podemos realizar la entrega desde nuestra fábrica por aire o por mar directamente.

03- Nuestra máquina está fabricada principalmente con metales de acero, no tendrá demasiadas piezas de repuesto que se dañen fácilmente. Aun así, enviaremos algunas piezas de repuesto que se dañen fácilmente junto con el envío para evitar problemas futuros.
P7- ¿Cuántos empleados tiene?

Respuesta:

01- Tavol Group tiene 03 Factory Zone y 01 Sales Office, todos ellos ubicados bajo la mundialmente famosa montaña Taishan.

02- Tenemos más de 200 Profesionales a tu Disposición.Un servicio personalizado, rápido y eficiente, que incluye la fábrica de maquinaria Tavol con más de 60 empleados, la fábrica de maquinaria pesada Tavol con más de 80 empleados, la fábrica de construcción Tavol con más de 100 empleados y la empresa de ventas Tavol con más de 30 empleados.

03- Más de 20 años Más de 80 países Más de 1000 empresas crean un gran valor con las máquinas de la marca Tavol.
P8- ¿Sus productos son estándar americano y estándar europeo?

Respuesta:

01- Seguimos con el Estándar Nacional de China.

02- Hay algunas piezas de repuesto básicas que funcionan en la máquina Tavol, como el polipasto Demag, los sistemas eléctricos Schneider, el sistema de accionamiento Sew, los engranajes SKF, etc. Podemos adoptar algunas piezas de repuesto de marca de países estadounidenses o europeos.

03-Actualizamos la técnica con alguna marca europea, como el montaje, soldadura, pintura, etc. Sin embargo, todavía está bajo el estándar nacional de China. En la actualidad, todo el mercado mundial con productos estándar de China, tiene calidad asegurada.
P9- ¿Es una empresa del grupo?

Respuesta:

01- Sí, Tavol Group tiene 03 Factory Zone y 01 Sales Office, todas ellas ubicadas bajo la mundialmente famosa montaña Taishan.

02- Tenemos más de 200 Profesionales a tu Disposición.Un servicio personalizado, rápido y eficiente, que incluye la fábrica de maquinaria Tavol con más de 60 empleados, la fábrica de maquinaria pesada Tavol con más de 80 empleados, la fábrica de construcción Tavol con más de 100 empleados y la empresa de ventas Tavol con más de 30 empleados.

03- Excepto la fábrica, el grupo Tavol también tiene una Compañía Financiera y una Compañía de Internet.
P10- Su garantía es solo por un año.¿Su grúa se descompone después de un año? ¿Qué partes se rompen fácilmente?

Respuesta:

01-Sí, el período de garantía de nuestras máquinas es de un año. Durante este año, todas las piezas rotas se enviarán gratis contra las imágenes rotas.

02- Estos son los términos de garantía estándar para la mayoría de las máquinas, no solo está hecho para Tavol por separado, no significa que nuestra máquina se averiará después de un año, tiene su propia vida útil de acuerdo con diferentes condiciones de trabajo, en condiciones normales condiciones, su vida laboral 20-30 años.

03- El cuerpo de la máquina principalmente con estructura metálica, no se rompe fácilmente, algunas piezas eléctricas, motores, cajas de cambios, frenos, barras colectoras, etc., las piezas pequeñas pueden romperse, dado que la calidad de China es cada vez mejor, su vida útil también cambia con más y más largo.

Q1- ¿Tiene oficina en el local?¿Quién hará la reparación o el servicio en caso de que surjan problemas después de la instalación?

P2- Si los servicios son gratuitos si surge algún problema después de la venta.

P3- Para que podamos manejar estas condiciones de pago, necesitamos que acepte una Garantía de pago inicial. ¿Es esto posible para usted?

P4- ¿Tiene un proyecto en nuestro país?

P5- ¿Tiene certificación de crédito bancario?

P6- ¿Tiene un agente local en nuestro país?¿Podemos conseguir repuestos en nuestro país?

P7- ¿Cuántos empleados tiene?

P8- ¿Sus productos son estándar americano y estándar europeo?

P9- ¿Es una empresa del grupo?

P10- Su garantía es solo por un año.¿Su grúa se descompone después de un año? ¿Qué partes se rompen fácilmente?

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